![photo Réceptionniste de village vacances](/images/com/71/v7134_commune_0.jpg)
Réceptionniste de village vacances
Emploi
Laurac-en-Vivarais, 71, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté
Description du poste: Nous recherchons un réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre village de vacances 3* pour la saison 2025 (Mars à Octobre). Vous serez chargé de la réception, en veillant à offrir un service client exceptionnel et à garantir la satisfaction des visiteurs. Votre rôle sera essentiel pour créer une atmosphère accueillante et professionnelle, tout en coordonnant les services. Responsabilités - Accueillir les clients et assurer un service client de haute qualité - Suivre les dossiers clients - Gérer les réservations, les arrivées et les départs des clients - Assurer la bonne gestion du standard téléphonique et des communications avec les clients - Communication et suivi de l'entretien et du ménage - Traiter les demandes et les réclamations des clients avec professionnalisme - Mettre en place des procédures pour améliorer l'efficacité opérationnelle - Participer à la formation continue du personnel sur les standards de service - Excellente capacité à interagir, à communiquer avec tous les services - Capacité organisationnelle Profil recherché - Expérience significative dans le secteur des village de vacances ou hôtellerie - Excellentes compétences en service[...]